W celu złożenia reklamacji, zwrotu lub wymiany postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Przygotuj formularz wymiany lub zwrotu (jest to ogólnodostępny dokument).
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji/wymiany i dołącz go do przesyłki.
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zgłoszenie chęci zwrotu lub wymiany i odesłanie produktu do nas. Aby odstąpić od umowy lub wymienić towar odeślij go do nas na adres:
HFL Patrycja Fornal ul. Niewiadomska 61 B 44-273 Rybnik
Zwrotowi ani wymianie nie podlegają przedmioty wykonane na specjalne życzenie klienta. Wykonane specjalnie dla danej osoby. Dotyczy to nadruków na odzieży na specjalne życzenie. Są to produkty z opcją wyboru: rodzaju czcionki, koloru czcionki oraz z dodatkowym nadrukiem. Jeśli masz wątpliwości czy zamawiany towar będziesz mógł zwrócić lub wymienić - skontaktuj się z nami, a udzielimy dodatkowych informacji.
Zwroty pieniędzy realizowane są tylko przelewem bankowym w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania zwrotu.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Zwroty i reklamacje